Comprendere come gestire la leva assortimentale in un contesto omnichannel integrando le esigenze dei clienti e le specificità dei diversi canali.
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Programma per la modalità: Online
- Il perimetro della categoria nel fisico e nel digitale
- Quali sono gli impatti dell’omnicanalità sulla gestione dell’assortimento di categoria
- Come definire la categoria nel fisico e nell’online
- Convergenza e differenze nei criteri di scelta di consumatori e shopper:
- Fisici
- Digitali
- Omnicanale
- Driver di costruzione dell’assortimento omnicanale
- Il contributo delle nuove tecnologie: l'albero delle categorie
- Casi di successo italiani e internazionali
