La modalità online ti permette di seguire i nostri corsi ovunque tu sia, basta avere un pc e una connessione internet!

Questo webinar ti permetterà di seguire in tempo reale la formazione e interagire attraverso la chat con la docente.

In questo seminario online si parlerà di:

• Out of stock e Optimal Shelf Availability

       Le definizioni concordate da Industria e Distribuzione.

• I numeri dell’Out-of stock

       I dati più salienti per fornire una visione quantitativa del fenomeno.

• Da progetto a processo, verso un sistema condiviso:

1. La ricerca: comprendere l’out of stock dal punto di vista del consumatore e generare consapevolezza. Come cambia il suo comportamento d’acquisto quando il prodotto desiderato è in rottura di stock? Come le sue scelte impattano sul mondo dell’Industria e della Distribuzione? Quali i rischi principali? Risponderemo insieme a queste domande grazie ai dati e alle evidenze emerse dall’indagine svolta sul consumatore.
2. Il Barometro ECR-OSA: misurare l’out of stock per creare valore. L’out of stock si può misurare! Il Barometro ECR OSA è la soluzione di sistema condivisa da produttori e distributori, per misurare in modo continuativo le rotture di stock e le vendite perse. Una base dati comune per favorire riflessioni, dialogo e generare consapevolezza sul tema.

3. Il Monitor ECR-OSA: individuare le causali più comuni dell’out of stock per migliorare. La soluzione di sistema standardizzata e facilmente replicabile nata dal confronto e dalla sinergia tra il mondo dell’Industria e quello della Distribuzione. Consente identificare le causali più comuni dell’out of stock e rendere più veloce il processo di comprensione del problema.

• I percorsi virtuosi delle aziende: il case study Dimar

“Out of stock è out of business. Il livello di servizio al cliente per orientare il processo di miglioramento.”