Customer service

Tutta l’assistenza che ti serve sempre a portata di mano

Offriamo assistenza al telefono, via fax e via email. Rispondiamo ai tuoi dubbi, dalle modalità di iscrizione alla richiesta di codici a barre EAN, dai servizi per migliorare i processi aziendali  alle informazioni sui corsi di formazione e sulle attività promosse da GS1 Italy, nuova denominazione di Indicod-Ecr.

Un esperto al tuo servizio

L’Assistenza GS1 Italy è composta da persone qualificate e risponde alle richieste di approfondimento da parte delle aziende associate. Il servizio gestisce una base dati di circa 35 mila aziende e 55 mila contatti, risponde a più di 60 mila richieste l’anno, offrendo assistenza telefonica, via fax e via email.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.

Ti serve aiuto? Parliamone via click

Il nuovo chatbot del sito di GS1 Italy è un innovativo strumento di customer care per dare un supporto rapido on-site alle richieste sui codici a barre EAN, sugli standard GS1 e sui corsi di formazione di GS1 Italy. L'operatore virtuale sempre a portata di click: lo trovi in basso a destra in questa pagina.

Come contattarci

• Via email: associati@gs1it.org Diamo priorità alle richieste di informazioni che arrivano con posta elettronica.
• Via telefono: 02 777212400.
• Via fax: 02.76317280.
• Posta elettronica certificata PEC: assistenza@pec.gs1italy.org.

Ti ricordiamo che il Customer service di GS1 Italy non ha sportelli aperti al pubblico.

Tutto sulla codifica GS1 (EAN)

Lo sapevi che i nostri corsi di formazione sulla codifica GS1 (EAN) sono completamente gratuiti per gli utenti di GS1 Italy? Se hai un pc e una connessione web, puoi seguire il corso comodamente dal tuo ufficio. Scopri come iscriverti, oppure contattaci all'indirizzo formazione@gs1it.org.